CONDITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES À LA RÉSERVATION DE BILLETS/PLACES VIA INTERNET

• Art. 1 L'utilisation du site internet permet au client, dans la limite des disponibilités et des restrictions fixées par l'organisation, de réserver un ou plusieurs articles pour les événements proposés sur le site et d'en prendre possession.
• Art. 2 Le site internet permet au client de réserver une ou plusieurs places jusqu'à la date fixée par l'organisation ou jusqu'à épuisement des places disponibles.
• Art. 3 Sauf communication expresse contraire, la réservation de places implique l'acceptation des présentes conditions générales par le client.
• Art. 4 Le gestionnaire du site s'engage à prévenir toute forme d'abus, de tromperie et de fraude, ainsi que toute discrimination liée à l'accès et à l'utilisation du site internet. En conséquence, l'organisation et le gestionnaire déclinent toute responsabilité si le client n'effectue pas le paiement ou transmet des informations erronées lors de la réservation d'une ou plusieurs places.
• Art. 5 Le client est en tout état de cause responsable de l'exécution du paiement ainsi que des informations qui y sont liées.
• Art. 6 Le prix indiqué sur le site lors du paiement final comprend toutes les taxes et redevances applicables. Le client doit effectuer ce paiement à l'organisation selon les modalités proposées lors du processus de commande, au plus tard dans les 7 (sept) jours suivant la livraison du ou des billets. Lorsque le paiement est effectué par un moyen de paiement direct (par exemple VISA, MASTERCARD, etc.), le client autorise le gestionnaire ou ses partenaires à exécuter ce paiement et à le transférer au gestionnaire ou à l'organisation.
• Art. 7 Au plus tard dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement, le client recevra les billets via un lien envoyé par courrier électronique. Le client est tenu d'imprimer ces billets, de les conserver avec soin et de les présenter sur demande lors de l'événement.
• Art. 8 Les billets ne sont remboursables en aucun cas.
• Art. 9 En réservant des places via le site internet et en communiquant ses données au gestionnaire et à l'organisation, le client accepte que ces données soient utilisées exclusivement afin d'être informé des nouveaux événements. Le client peut à tout moment renoncer à cet avantage et consulter ou corriger ses données sur simple demande.
• Art. 10 Si l'une des présentes conditions générales devait être déclarée nulle ou partiellement inapplicable, les autres dispositions conserveront leur pleine validité et leurs effets, dans la mesure du possible, à l'exception de la clause contestée.
• Art. 11 Toute réclamation doit être adressée par courrier recommandé dans les 3 (trois) jours suivant la visite du site internet à l'adresse de l'organisation mentionnée à l'article 13 et être suffisamment motivée.
• Art. 12 En cas de litige, seul le Tribunal de l'Entreprise de Louvain est compétent, la procédure se déroulant en langue néerlandaise et le droit belge étant seul applicable.
• Art. 13 L'organisation responsable de ce site internet est Raineri Distribuzione Nuova Generazione BV.
• Art. 14 L'organisation de l'ÉVÉNEMENT (y compris notamment la composition du programme, la date et le lieu des différentes représentations, etc.) relève exclusivement de la responsabilité de l'ORGANISATEUR, à l'exclusion du DISTRIBUTEUR DE BILLETS, qui est uniquement responsable de la vente des billets et de leur traitement. Les modifications de la programmation ne donnent droit à aucun remboursement total ou partiel du billet. L'ORGANISATEUR ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'interruption et/ou de l'annulation de l'ÉVÉNEMENT en cas de force majeure (liste non limitative : conditions météorologiques exceptionnelles, maladie, décès ou absence d'un artiste). Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables contre ceux d'un autre événement. La perte ou le vol du billet relève de la responsabilité de l'ACHETEUR/VISITEUR et ne donne droit à aucun remplacement ni remboursement. Les frais supplémentaires engagés de la propre initiative de l'ACHETEUR/VISITEUR concernant le transport, la restauration ou l'hébergement liés à l'ÉVÉNEMENT restent entièrement à sa charge. L'ÉVÉNEMENT n'est pas responsable des frais inutiles engagés au-delà du prix du ou des billets et des frais de réservation correspondants.